Dès le 16 décembre, les modes de contact avec la Caf évoluent.
3230
Un numéro unique commun à l’ensemble des Caisse d’allocations familiales
en France métropolitaine et dans les Dom.
Pour chaque appel, l’appelant devra ensuite taper son n° de département afin d’être dirigé vers la bonne plateforme.
A noter que le 3230 n’est plus surtaxé (contrairement à l’ancien numéro). Ainsi ce nouveau numéro est au prix d’un appel local ; il est donc inclus dans les forfaits illimités.
La nouvelle numérotation concerne aussi :
- le numéro de l’Aripa, qui deviendra le 3238
- le numéro national (appel hors France), qui deviendra le 0 969 32 52 52
À partir du 16 décembre, tous les numéros basculeront vers la nouvelle numérotation ! À compter de cette date et jusqu’au 31 décembre inclus, un renvoi automatique vers le nouveau numéro sera mis en place pour les allocataires qui viendraient à saisir le 0 810 25 75 10.